生産管理必須要開(kāi)好(hǎo)的3個會(huì)議！
不論是機關單位還(hái)是企業，開(kāi)會(huì)是必不可少的工作環節。但大家都(dōu)厭惡冗長(cháng)、低效的會(huì)議。缺乏管理的會(huì)議浪費時(shí)間、精力與金錢，又毫無生産力，但這(zhè)種(zhǒng)會(huì)議是可以避免的。結合朗歐企管駐廠咨詢的實踐，我認為在工廠的生産管理中必須要開(kāi)好(hǎo)三個會(huì)議：部門/車間班前會(huì)、生産協調會(huì)和管理周例會(huì)。
1.部門/車間班前會(huì)
利用部門/車間班前會(huì)，可以說(shuō)明新産品、新方法、新工藝，提高員工的技術水平，傳播品質觀念，宣傳公司各項政策，真正做到(dào)始于教育、始于培養；
利用部門/車間班前會(huì)，可以實施追蹤與管理，對(duì)品質異常進(jìn)行檢讨、分析與矯正，對(duì)過(guò)去工作加以回顧，總結經(jīng)驗、改正過(guò)失；
利用部門/車間班前會(huì)，可以安排每天的生産任務，說(shuō)明市場反應，傳達上級指令；
利用部門/車間班前會(huì)，可以培養員工好(hǎo)的習慣及行為觀念，通過(guò)對(duì)工作素養、工作倫理及工作習慣的宣導，促使員工不斷改進(jìn)，從而提升整個公司員工的素質；
利用部門/車間班前會(huì)，可以培養主持會(huì)議的管理者的管理能(néng)力、演說(shuō)能(néng)力，提升管理者的形象、風範與氣質。
部門/車間班前會(huì)是企業管理者必須運用好(hǎo)的一個工具。很多企業也開(kāi)早會(huì)，但是我在走訪中發(fā)現，很多早會(huì)流于形式，存在紀律差、團隊士氣不佳、内容不具體等問題，沒(méi)有得到(dào)應有的效果。甚至有些管理者認為不如不召開(kāi)，節省出的時(shí)間還(hái)可以多做一些工作。
部門/車間班前會(huì)是朗歐的老師進(jìn)駐企業後(hòu)要抓好(hǎo)的基礎工作之一。開(kāi)好(hǎo)部門/車間班前會(huì)需要做好(hǎo)以下幾點：
（1）會(huì)議頻率
部門/車間班前會(huì)，每班前都(dōu)要召開(kāi)（一班制早上上班前開(kāi)，多班制逢班前召開(kāi)）。基層保持每天召開(kāi)。主管選擇重點班組、車間、部門參加，保證每周至少到(dào)每個單位參加一次。經(jīng)理保證每兩(liǎng)周至少到(dào)每個單位參加一次。
（2）會(huì)議時(shí)間
部門/車間班前會(huì)的時(shí)間最好(hǎo)控制在10~15分鐘。
（3）會(huì)議紀律
部門/車間是企業中的最小單位，也是企業組織的基本單位。會(huì)議紀律必須要嚴格，不能(néng)遲到(dào)、嬉鬧、交頭接耳，隊伍隊形要整頓好(hǎo)，可以參考軍訓的要求站軍姿，體現出企業的精氣神。
（4）會(huì)議主要内容
首先，總結昨日工作，通報昨日工作紀律、業務/生産情況、發(fā)貨情況、客戶投訴等問題，對(duì)前一天表現優異的員工提出表揚，樹立優秀員工的榜樣(yàng)，鼓舞士氣；其次，傳達昨日相關會(huì)議的決議與精神，對(duì)相關制度、流程進(jìn)行培訓及考核、問答；再次，安排當日工作任務，具體到(dào)個人或最小單位，強調當日工作的目标和注意事(shì)項；最後(hòu)，對(duì)昨日表現不佳的個人或不良現象提出批評和指導。
（5）與會(huì)人員要求
主持班前會(huì)的管理者要聲音洪亮、态度親切。班前會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵下屬。班前會(huì)時(shí)作業員可以反映問題、積極參與。必要時(shí)可以有上司指導、協助及列席。
（6）會(huì)議準備
會(huì)前準備是保證會(huì)議有效的核心。很多企業召開(kāi)班前會(huì)完全依靠管理人員的臨場發(fā)揮，但基層管理人員大都(dōu)不是管理專業科班出身，也不具備很深的演講功底，因而就(jiù)需要充分做好(hǎo)會(huì)前準備，準備好(hǎo)講話内容等。
朗歐的老師去企業推行班前會(huì)管理制度的時(shí)候有一個核心的表單，就(jiù)是班前會(huì)台賬，要求管理人員前一天下班前按照要求將(jiāng)台賬填寫好(hǎo)，第二天班前會(huì)就(jiù)有本可依了。
班前會(huì)看似是一個小動作，但如果能(néng)夠真正發(fā)揮出功能(néng)，將(jiāng)會(huì)給企業團隊帶來無限的好(hǎo)處。各企業一定要重視部門/車間班前會(huì)，讓迫切地希望被(bèi)了解、被(bèi)尊重、被(bèi)培養的一線員工能(néng)夠在團隊中快速成(chéng)長(cháng)，在部門/車間班前會(huì)上找到(dào)一個屬于自己的舞台。
2.生産協調會(huì)
生産協調會(huì)又叫(jiào)生産調度會(huì)。在異常頻發(fā)的中小企業，每天需要下達生産計劃，通報生産異常，協調各類問題，因而必須召開(kāi)生産協調會(huì)。每天有效召開(kāi)生産協調會(huì)，是企業生産正常化的保障。
開(kāi)好(hǎo)生産協調會(huì)，有助于將(jiāng)各部門的目光充分集中到(dào)生産任務上來，确保各部門每天的工作圍繞著(zhe)具體的生産任務展開(kāi)；開(kāi)好(hǎo)生産協調會(huì)，有助于統一聲音，將(jiāng)具體的問題在會(huì)議上暴露出來，有利于各部門之間的協調溝通；開(kāi)好(hǎo)生産協調會(huì)，有助于打造一支高效、務實的團隊。
開(kāi)好(hǎo)生産協調會(huì)，需要注意以下幾點：
（1）會(huì)議頻率
生産協調會(huì)應保證每天召開(kāi)一次。隻要工廠在開(kāi)展生産，就(jiù)必須要召開(kāi)生産協調會(huì)。生産管理需要高頻率的工作，需要每天不斷地下達任務、協調異常、跟進(jìn)進(jìn)度。很多管理者覺得生産沒(méi)有問題就(jiù)沒(méi)必要召開(kāi)生産協調會(huì)，或者認為生産協調會(huì)作用不大，因而不願意召開(kāi)，這(zhè)是錯誤的。
（2）會(huì)議時(shí)間
會(huì)議時(shí)間一般控制在30分鐘以内。企業剛開(kāi)始實行生産協調會(huì)制度的時(shí)候，會(huì)議時(shí)間可以稍長(cháng)，但常規召開(kāi)以後(hòu)，會(huì)議時(shí)間必須控制在30分鐘以内。要想控制好(hǎo)時(shí)間，就(jiù)必須得有明确的會(huì)議議程，并且嚴格按照會(huì)議議程進(jìn)行。
（3）會(huì)議紀律
稽查部人員需要參與，與會(huì)人員嚴格按照會(huì)議議程控制發(fā)言時(shí)間和發(fā)言内容，并遵守會(huì)議管理制度。嚴明的會(huì)議紀律是打造一個好(hǎo)團隊最好(hǎo)的武器，也是最簡單而最有效的改造員工習性的方式。
（4）會(huì)議主要内容
第一項，通報前一日的生産協調會(huì)會(huì)議決議完成(chéng)情況；
第二項，組織各部門對(duì)生産計劃、物料計劃的準确性與合理性進(jìn)行評審；
第三項，各車間負責人彙報前一日的生産異常及日計劃達成(chéng)情況，并提出需要其他部門協助的事(shì)項；
第四項，采購部彙報物料進(jìn)度及跟進(jìn)情況；
第五項，品質部彙報前一日來料、制程、成(chéng)品的品質狀況；
第六項，技術部通報車間工藝操作及生産技術工作進(jìn)展情況；
第七項，PMC部對(duì)前一日各車間生産計劃達成(chéng)情況進(jìn)行考核通報。
各企業視行業、要求不同，可以根據實際情況對(duì)會(huì)議議程進(jìn)行增減。
（5）與會(huì)人員要求
生産協調會(huì)由PMC部主持，各生産相關部門參與，生産部總負責人必須到(dào)場，老闆視企業實際情況選擇性參與。
（6）會(huì)議準備
各部門在生産協調會(huì)召開(kāi)之前，一定要明确開(kāi)會(huì)時(shí)需要彙報的内容，且要用數據說(shuō)話，要有理有據，并根據實際情況填寫各部門的生産協調會(huì)彙報表，以保證生産協調會(huì)的高效召開(kāi)。
（7）會(huì)議決議
必須要形成(chéng)有效的會(huì)議決議。生産協調會(huì)要安排專人進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)議結束時(shí)由會(huì)議記錄人通報确認會(huì)議決議并在結束以後(hòu)將(jiāng)會(huì)議記錄分發(fā)給各與會(huì)人員，便于稽查部跟進(jìn)。
3.管理周例會(huì)
管理周例會(huì)，也可以被(bèi)稱為“管理變革周例會(huì)”，是在朗歐企管提供咨詢期間，整個管理變革中最核心的會(huì)議，也是朗歐的老師離開(kāi)企業以後(hòu)，企業方必須要堅持召開(kāi)的會(huì)議。周例會(huì)是企業每周不可缺少的重點工作。然而，如何高效、實用、真實地召開(kāi)會(huì)議，是很多企業面(miàn)臨的難點。
召開(kāi)管理周例會(huì)，可以提供一個各部門展示和比拼工作業績的平台，讓重大事(shì)情呈現于陽光之下；可以讓管理團隊養成(chéng)用數據說(shuō)話的習慣；可以樹立公司制度流程的權威；可以讓老闆、高管了解到(dào)具體的事(shì)情和問題。
召開(kāi)管理周例會(huì)，有助于培養一支企業的核心團隊。在會(huì)上，各管理人員對(duì)上周（上一階段）本部門的工作進(jìn)行小結，并對(duì)下周（下一階段）工作進(jìn)行預先計劃，可以提高管理人員的總結和計劃能(néng)力，長(cháng)此以往形成(chéng)良好(hǎo)的工作習慣。
召開(kāi)管理周例會(huì)需要注意以下幾項内容：
（1）會(huì)議頻率
必須保證每周一次。管理周例會(huì)是各部門總結上周工作，制定下周的工作計劃和周目标的主要戰場。
（2）會(huì)議時(shí)間
會(huì)議時(shí)間一般控制在兩(liǎng)個小時(shí)以内，根據企業規模的不同可以進(jìn)行适當調整。因為周例會(huì)時(shí)間比較長(cháng)，且各部門人員都(dōu)要到(dào)齊并集中注意力，建議企業每周選一天晚上組織召開(kāi)。
（3）會(huì)議紀律
需要稽查部人員參與，各與會(huì)人員嚴格按照會(huì)議議程控制發(fā)言時(shí)間和發(fā)言内容，并遵守會(huì)議管理制度。稽查人員需要依據議程，嚴格控制每個人的發(fā)言時(shí)間，改變之前開(kāi)會(huì)“言而不決”的習慣。
（4）會(huì)議主要内容
第一項，由稽查部通報上周各部門周任務書執行情況；制作稽查戰報，通報上周各項會(huì)議決議、制度、流程執行情況；通報上周發(fā)現的各部門的問題及工作亮點；通報上周各部門的執行率排名并進(jìn)行現場正負激勵；通報各項目專項稽查執行情況；
第二項，各部門上周的專項改善情況彙報；
第三項，各部門負責人以數據的形式彙報上周工作目标任務的完成(chéng)情況，陳述下周的工作計劃，提出需要支持及改善的相關情況等；
第四項，下達下周的管理變革任務書。
（5）與會(huì)人員要求
由總經(jīng)理主持，各部門負責人參與。周例會(huì)非特殊緊急情況，各部門負責人和總經(jīng)理必須參加。根據企業規模不同，可組織主管級以上人員參與或中基層管理者旁聽。
（6）會(huì)議準備
各部門負責人做好(hǎo)述職幻燈片或述職表單，幻燈片或表單必須包括以下内容：
①上周工作計劃完成(chéng)情況；
②上周本部門關鍵數據指标計劃完成(chéng)情況；如未完成(chéng)，如實分析未完成(chéng)原因并提出改善措施；
③下周工作計劃及下周本部門關鍵數據指标計劃；
④重點改善項目完成(chéng)情況；
⑤上周任務書完成(chéng)情況。
（7）會(huì)議決議
管理周例會(huì)必須要形成(chéng)有效的會(huì)議決議。要安排專人進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)議結束時(shí)由會(huì)議記錄人通報會(huì)議決議并在會(huì)議結束以後(hòu)，將(jiāng)會(huì)議記錄分發(fā)給各與會(huì)人員，便于稽查跟進(jìn)。
（8）管理變革周例會(huì)召開(kāi)的要點
①各部門關鍵數據指标要由橫向(xiàng)部門來進(jìn)行統計，不得由本部門進(jìn)行統計，如下表：
②制定周數據提報錄入流程卡，規範數據收集錄入流程，确保周例會(huì)上數據的真實性。
③周例會(huì)，企業老闆或總經(jīng)理必須親自參與，要讓高層了解每周具體的重點工作；
④各部門制定下周的工作計劃和未達成(chéng)目标的改善措施時(shí)，要避免“加強、注意、重點跟進(jìn)”等概念性話語，必須有“誰”“什麼(me)時(shí)間”“做什麼(me)具體動作”這(zhè)三個要素，否則不能(néng)算做一個合格的計劃或改善措施；
⑤高層必須在會(huì)議開(kāi)始之前提前閱讀各個部門的工作彙報，以便在會(huì)議過(guò)程中進(jìn)行有針對(duì)性的點評，而不是臨場發(fā)揮；
⑥召開(kāi)管理周例會(huì)時(shí)，既要有表揚，也要有批評，一個召開(kāi)得好(hǎo)的周例會(huì)要懂得樹立榜樣(yàng)、抓出典型；
⑦老闆/總經(jīng)理要在每個管理人員彙報完成(chéng)後(hòu)一對(duì)一地進(jìn)行有針對(duì)性的點評，而不是等所有人彙報完成(chéng)後(hòu)一起(qǐ)點評；
⑧對(duì)問題進(jìn)行原因分析時(shí)隻能(néng)分析自己的原因，特别是在前期。這(zhè)項規定雖然有點苛刻，但确實能(néng)夠快速改正從别人身上找原因的習慣；
結語
會(huì)場，為工廠各部門有效溝通提供了一個很好(hǎo)的場地，當企業會(huì)議不能(néng)有效召開(kāi)時(shí)，就(jiù)會(huì)出現議而不決、決而不行、行而無果的現象，就(jiù)是在浪費時(shí)間。如果每個會(huì)議都(dōu)能(néng)有效召開(kāi)，會(huì)議就(jiù)會(huì)成(chéng)為精細化管理的一個很好(hǎo)的工具。
會(huì)議制度推行前期可能(néng)會(huì)覺得會(huì)議多、時(shí)間長(cháng)，但當流程管理等各方面(miàn)完善以後(hòu)，會(huì)議時(shí)間會(huì)大大縮短，就(jiù)能(néng)夠更高效地指導工作。當然在生産管理中，還(hái)有每天工序之間的對(duì)單會(huì)；成(chéng)立稽查部之後(hòu)，還(hái)會(huì)有每天的稽查會(huì)、每周的稽查周例會(huì)。這(zhè)些會(huì)議都(dōu)是提升管理水平、打造高效團隊的有效工具，希望企業能(néng)開(kāi)好(hǎo)并且利用好(hǎo)每次會(huì)議。
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