所有老闆都(dōu)是孤獨的，老闆做得越大越孤獨

導讀：所有的老闆都(dōu)是孤獨的，老闆做得越大越孤獨，這(zhè)在當下絕對(duì)是一個真命題。

我之所以敢下此看似武斷的結論，緣于我多年從事(shì)企業管理駐廠式咨詢，跟200多位企業老闆有著(zhe)深度接觸。我所謂的接觸不是簡單地見個面(miàn)、打個招呼或者是做一次咨詢。這(zhè)些老闆絕大多數都(dōu)是我的咨詢客戶，意味著(zhe)跟我打交道(dào)時(shí)最少花了幾十萬，甚至幾百萬元，老闆花大價錢請了我們做顧問以後(hòu)，他要想得到(dào)很好(hǎo)的咨詢效果，前提就(jiù)必須跟我們講自己企業的問題，我們才能(néng)有針對(duì)性地進(jìn)行解決。

朗歐是做全天候駐廠式咨詢的，每個項目都(dōu)會(huì)有一個項目經(jīng)理帶著(zhe)至少2名老師進(jìn)駐到(dào)與朗歐簽約的客戶企業，與該企業的員工同吃同住同勞動。老師們每天都(dōu)在企業現場，每個項目經(jīng)理也都(dōu)是全職的，在同一時(shí)間段隻負責這(zhè)一個項目。老師在企業裡(lǐ)面(miàn)進(jìn)行現場的調研、診斷，跟企業管理人員包括老闆一起(qǐ)梳理流程，一起(qǐ)解決企業的管理問題。在此期間，我每個月也會(huì)跟企業方老闆一起(qǐ)交流、探讨具體的管理問題、經(jīng)營問題。所以，這(zhè)個看似武斷的結論倒不如說(shuō)是我多年在實際工作過(guò)程當中，真真切切的感受。

老闆不易，我非常清楚老闆所面(miàn)臨的問題與内心的痛苦和孤獨，至少制造型企業、工廠老闆都(dōu)是如此。

2013年，一位51歲的老闆流著(zhe)眼淚跟我訴說(shuō)工廠所面(miàn)臨的困境：沒(méi)訂單的時(shí)候愁訂單；好(hǎo)不容易有訂單了，又經(jīng)常不能(néng)按期交貨，或者交出去的貨不合格；人不好(hǎo)管，工廠的事(shì)好(hǎo)像也越理越亂……從那時(shí)起(qǐ)我就(jiù)下決心要帶領著(zhe)一支有良知的團隊，為有類似困擾的企業主解決問題。

我們就(jiù)像企業的醫生，而醫生的首要任務是要為企業“治好(hǎo)病”而不是賺錢！朗歐的咨詢客戶規模不同，也有大客戶、小客戶，當然咨詢費也有多少之分。簽單前可能(néng)會(huì)考慮簽單額的問題，但在從事(shì)咨詢服務的過(guò)程中，我要求我的團隊不管簽單額高低，無論大小客戶，都(dōu)必須一樣(yàng)對(duì)待，都(dōu)必須得實實在在地調研、紮紮實實地推行每一步咨詢流程，簽單額的大小與我們老師的收入也沒(méi)有明确的挂鈎，一切以實實在在的咨詢效果為标準。也許這(zhè)也是這(zhè)麼(me)多咨詢客戶願意跟朗歐長(cháng)期合作的原因吧。

那麼(me)，老闆的孤獨從何而來呢？

1、老闆的孤獨來源于其多重身份

前文談到(dào)了老闆的多重身份，老闆每天要承擔各式各樣(yàng)的工作，解決各部門内部的矛盾，處理客戶投訴等重大問題。老闆每天還(hái)要面(miàn)對(duì)形形色色的人：面(miàn)對(duì)客戶、面(miàn)對(duì)同行、面(miàn)對(duì)員工、面(miàn)對(duì)家人……而不同部門、不同對(duì)象又有不同的訴求，所以很多時(shí)候老闆要在不同的對(duì)象面(miàn)前“僞裝”，很多真實的想法、核心的問題不能(néng)夠全都(dōu)讓人知曉，最壞的結果都(dōu)要自己去承擔。

為了做到(dào)“面(miàn)面(miàn)俱到(dào)”，老闆在經(jīng)營、管理企業過(guò)程中所遇到(dào)的問題，不能(néng)跟朋友說(shuō)，因為這(zhè)個“朋友”也許就(jiù)是他的競争對(duì)手，也擔心這(zhè)個朋友會(huì)因此看低他；也不能(néng)跟家人說(shuō)，因為家人會(huì)擔心他，何況家人也不懂企業經(jīng)營管理，不能(néng)幫他解決這(zhè)些問題；更不能(néng)跟下屬說(shuō)，因為當下屬看到(dào)問題之後(hòu)也許會(huì)對(duì)老闆産生懷疑。

2、老闆的孤獨來源于“拜托式管理”

“拜托式管理”的問題源自于跟著(zhe)老闆“打江山”的“老將(jiāng)”。也許有些老闆并沒(méi)有意識到(dào)這(zhè)一點，認為這(zhè)麼(me)多年企業之所以能(néng)夠發(fā)展，跟著(zhe)自己一起(qǐ)成(chéng)長(cháng)的這(zhè)些人功不可沒(méi)，甚至認為這(zhè)是最應當感覺到(dào)自豪的地方。

這(zhè)裡(lǐ)又得從老闆的成(chéng)長(cháng)曆程來講，前文提到(dào)中小私企很多老闆都(dōu)是“一代”老闆，最開(kāi)始自己做，自己做好(hǎo)了，就(jiù)找幾個人一起(qǐ)做。幾個人的時(shí)候自己就(jiù)能(néng)管理。但是當發(fā)展到(dào)幾十個人的時(shí)候，就(jiù)需要管理幹部了。這(zhè)時(shí)就(jiù)從最初跟著(zhe)自己的那幾個人中，將(jiāng)表現好(hǎo)、能(néng)力強的提拔起(qǐ)來做管理人員。再後(hòu)來到(dào)達兩(liǎng)三百人甚至上千人的規模時(shí)，事(shì)情更多，人也更多，再靠自己就(jiù)管理不過(guò)來了；于是很多老闆就(jiù)開(kāi)始提拔一直跟著(zhe)自己的那些人做老總、做廠長(cháng)、做經(jīng)理了。

老闆對(duì)這(zhè)些人都(dōu)非常信任，認為這(zhè)些人不會(huì)“壞”到(dào)哪裡(lǐ)去。但每當談起(qǐ)公司的具體業績時(shí)，又總覺得達不到(dào)理想的效果。這(zhè)也是很多老闆最不解的地方，為什麼(me)多年來培養出來的“好(hǎo)人”卻做不出“好(hǎo)業績”呢？

當然，從職業生涯成(chéng)長(cháng)的角度看，一直跟著(zhe)老闆成(chéng)長(cháng)起(qǐ)來的這(zhè)些人得到(dào)升遷，并沒(méi)有錯，問題就(jiù)在于老闆在無形之中將(jiāng)對(duì)這(zhè)些人的信任轉化成(chéng)了“拜托”，而自己還(hái)沒(méi)有意識到(dào)！最開(kāi)始，老闆托付的這(zhè)些人幹勁很足，但慢慢地，老闆在不知不覺當中被(bèi)這(zhè)些人“綁架”了。老闆發(fā)現這(zhè)些人變了，變得不可控了，變得有點不把他“放在眼裡(lǐ)”了。

這(zhè)個時(shí)候老闆就(jiù)不得不有所保留，就(jiù)會(huì)失落，就(jiù)會(huì)感覺到(dào)孤獨，甚至傷心： 為什麼(me)這(zhè)麼(me)多年來，我對(duì)這(zhè)些人那麼(me)好(hǎo)，他們卻變成(chéng)這(zhè)樣(yàng)了呢？

我在做咨詢的過(guò)程中就(jiù)發(fā)現，很多企業的權威不在老闆手中，而在某位“高人”身上。
從管理專業化的角度來看，這(zhè)種(zhǒng)問題是可以從機制、管理、流程設計上解決的，在後(hòu)文，會(huì)詳細闡述。

3、老闆的孤獨來源于對(duì)事(shì)的不知情

知情，是管理的要領，不知情,也是老闆孤獨感的病根之一。

為什麼(me)這(zhè)樣(yàng)說(shuō)呢？當企業的許多具體事(shì)情我們不知情的時(shí)候，我們就(jiù)會(huì)産生恐懼，比如，這(zhè)個人現在是不是還(hái)有這(zhè)麼(me)好(hǎo)的責任心？這(zhè)批貨能(néng)不能(néng)按時(shí)出？企業裡(lǐ)面(miàn)的很多事(shì)情看似都(dōu)有人負責，但最終往往都(dōu)沒(méi)管好(hǎo)，老的問題重複發(fā)生，久而久之，形成(chéng)了惡性循環。

最後(hòu),老闆會(huì)覺得沒(méi)有人站在他的角度來考慮問題，好(hǎo)像公司所有人的責任心都(dōu)不夠，“孤軍奮戰”，從而感覺孤獨。其實，這(zhè)種(zhǒng)孤獨感是由對(duì)事(shì)情的不知情而引起(qǐ)的。

這(zhè)種(zhǒng)不知情其實是管理人員與團隊成(chéng)員博弈的結果。很多企業裡(lǐ)面(miàn)的管理人員都(dōu)有“報喜不報憂”的習慣，自己做得好(hǎo)的、有功的時(shí)候都(dōu)想第一時(shí)間讓上司、讓老闆知道(dào)，這(zhè)是人的習性，亦是本性，當出現問題或做得不好(hǎo)的時(shí)候，總想著(zhe)隐瞞問題，大事(shì)化小，小事(shì)化了。而老闆和高層管理者想知道(dào)什麼(me)呢？當然是企業發(fā)展過(guò)程中的各種(zhǒng)問題。這(zhè)就(jiù)是一種(zhǒng)博弈，員工和中層管理團隊所呈現出的并不是老闆和高層想知道(dào)的。老闆和高層在這(zhè)場博弈當中處于不利地位就(jiù)表現為對(duì)具體問題不知情。

結語

中小私企老闆的苦還(hái)有很多，在這(zhè)裡(lǐ)不一一列舉。其實，企業管理中出現的問題都(dōu)可以通過(guò)提升管理水平來解決，問題解決了，老闆在工作當中所承受的苦消了，自然而然，也就(jiù)擁有了幸福快樂的生活。這(zhè)也是我對(duì)所有中國(guó)中小私企的老闆們最真切的祝福。

長(cháng)按二維碼添加關注，免費學(xué)習管理課程

www.langouqg.com 廣州市企業管理咨詢公司