王老師

提前避坑|企業由小到(dào)大,容易掉進(jìn)6大管理陷阱

發(fā)布日期:2023-06-27
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導讀:在企業管理咨詢一線,我常常聽到(dào)老闆和高管的困惑:剛開(kāi)公司的時(shí)候,請的都(dōu)是親戚,現在公司大了,管理起(qǐ)來自己裡(lǐ)外不是人。
當老闆太累了!隻要業務交到(dào)員工手裡(lǐ),效率就(jiù)大打折扣。我隻能(néng)什麼(me)都(dōu)管,什麼(me)都(dōu)做。
公司制定了很多制度,能(néng)規範的都(dōu)規範了,執行起(qǐ)來卻很費勁。
漲工資、發(fā)紅包都(dōu)試過(guò)了,員工還(hái)是沒(méi)有工作積極性。
天天領著(zhe)員工讀《弟子規》,企業文化還(hái)是推行不下去。
怎樣(yàng)才能(néng)做到(dào)管理團隊的意見統一?管理團隊如何從一盤散沙到(dào)聚沙成(chéng)塔?
其實,有的管理方法初衷是好(hǎo)的,或者在某一個階段是奏效的,隻是管理不能(néng)一成(chéng)不變,否則就(jiù)容易掉進(jìn)管理的陷阱中去。到(dào)目前為止,還(hái)不存在萬能(néng)的管理方式,因為員工具有差異性,工作環境會(huì)發(fā)生變化,企業會(huì)經(jīng)曆不同的發(fā)展階段,因此管理者要适應變化。下面(miàn)六大陷阱,是管理者常常遇到(dào)的,我一次性把它說(shuō)清楚,希望能(néng)給你們提前避坑。

一、 親情關系的陷阱

很多老闆剛開(kāi)公司的時(shí)候,因為資金不足、人手不夠,會(huì)請親戚朋友幫忙。一開(kāi)始可能(néng)很順利,但随著(zhe)公司的發(fā)展,一些跟不上腳步的人,就(jiù)成(chéng)了公司管理的障礙。其實這(zhè)個就(jiù)是管理掉進(jìn) 親情關系的陷阱裡(lǐ)。那麼(me),親情關系陷阱的難點是什麼(me)?
第一個難點是身份的多樣(yàng)性。我們的親戚朋友在公司裡(lǐ)面(miàn),他們的身份是多樣(yàng)的,可能(néng)白天在公司是董事(shì)長(cháng),晚上回家是老公;白天是财務總監,晚上就(jiù)是老婆。總之他們既有著(zhe)公司的職位身份,又有著(zhe)親屬或私交朋友的身份。
正因為身份的多樣(yàng)性,就(jiù)導緻了第二個難點,即權責利的模糊性。比如,我們很多家族企業是二代接班,你要是跟你老爸講“我們要把權力、責任和利益分清楚”。那迎來的可能(néng)就(jiù)是你老爸的一巴掌了,畢竟在他眼裡(lǐ),什麼(me)都(dōu)還(hái)得是老子說(shuō)了算。這(zhè)裡(lǐ)并不是罵人,而是真的是老子說(shuō)了算。因為家庭的性質,就(jiù)是以情感為紐帶的,它不是一個正式的組織,而公司是正式的組織,它是以責權利的清晰為标準的。
所以身份的多樣(yàng)性、權責利的模糊性,直接就(jiù)決定了第三個難點,即管理的非專業性。我們很多企業在創業初期的時(shí)候,組織架構大都(dōu)是由親戚包攬了,比如小舅子管采購,嶽父大人做保安,老婆管錢,老公去談業務,弟弟管生産。
這(zhè)就(jiù)又造成(chéng)了三個問題點,就(jiù)是生活太透明、公私不分明、管理級界不清明。
級界指的是越級越界。我們經(jīng)常講從下往上,你隻能(néng)越級投訴,不能(néng)越級彙報;從上往下,你隻能(néng)越級檢查,不能(néng)越級指揮,這(zhè)是管理的基本邏輯。我經(jīng)常講一個案例,富士康的郭總到(dào)深圳考察,看到(dào)一個員工在車間門口抽煙。他就(jiù)問:“你為什麼(me)抽煙?”員工卻對(duì)他說(shuō):“糟老頭,你是誰呀?你管得著(zhe)嗎?”很明顯,這(zhè)個員工不認識郭總。但也說(shuō)明,你越級指揮是不行的,你檢查到(dào)他抽煙,應該打電話給總經(jīng)理。總經(jīng)理會(huì)說(shuō)是哪個車間、哪個單元的,讓負責的班組長(cháng)來管他就(jiù)可以了。如果遇到(dào)某個問題,你的直屬領導幫你解決不了,這(zhè)個時(shí)候你可以越級投訴,但對(duì)于常規工作,你不能(néng)越級彙報。
針對(duì)以上的難點和問題點,企業應該怎樣(yàng)應對(duì)呢?我在這(zhè)裡(lǐ)提出三個應對(duì)點:基于信任簡化管理,基于組織強化管理,基于機制優化管理。
為什麼(me)我們在創業初期,會(huì)讓親戚朋友來公司上班呢?根本上來說(shuō),是因為我們的管理不健全,所以傾向(xiàng)于任用生活中信任的親朋好(hǎo)友。也正因為基于信任,就(jiù)簡化管理了。舉個例子,如果讓小舅子管采購,就(jiù)算他會(huì)吃回扣,那便宜的也不是外人,吃回扣就(jiù)吃回扣吧,但本能(néng)上,其實你也不會(huì)認為小舅子會(huì)拿回扣。等公司發(fā)展到(dào)了一定階段,比如有兩(liǎng)三個億的時(shí)候,就(jiù)要基于組織來強化管理,比如強調流程、強調标準、強調制度。而等公司發(fā)展到(dào)10個億的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現光靠原有的組織和标準,已經(jīng)難以滿足現在的需求,那就(jiù)要建設機制了,然後(hòu)基于機制優化管理。

對(duì)于親戚朋友多的公司,我們具體應該怎麼(me)辦?這(zhè)裡(lǐ)提供一些可操作、可落地的步驟。


第一步,識别企業的發(fā)展階段。如果是創業階段,可以走親戚朋友入夥的模式;如果是發(fā)展階段,就(jiù)要推行組織管理機制。


第二步,推行組織管理機制。很多人會(huì)以為按照組織管理機制,就(jiù)會(huì)影響到(dào)家庭關系,畢竟有著(zhe)一幫親戚朋友在公司呢。但我說(shuō)話要擔責任的,我肯定不能(néng)破壞大家的家庭。其實我想講的是什麼(me)呢?就(jiù)是你的企業一旦到(dào)了發(fā)展期,你就(jiù)要推行組織管理機制。能(néng)夠跟著(zhe)走的,首先就(jiù)是我們的親戚朋友,這(zhè)些人的心都(dōu)不可能(néng)是壞的,想法也不可能(néng)是錯的。

這(zhè)就(jiù)是他的習性,身份的多樣(yàng)性就(jiù)決定了他會(huì)這(zhè)樣(yàng)說(shuō)。有的企業裡(lǐ),可能(néng)一個掃地的阿姨,看到(dào)食堂很多剩飯剩菜,就(jiù)可以直接跟董事(shì)長(cháng)說(shuō):“你看,飯菜浪費喽。”然後(hòu)董事(shì)長(cháng)就(jiù)抓負責的人來罵一頓了事(shì)。其實這(zhè)個時(shí)候就(jiù)表明,你該建設組織了,比如,公司食堂的管理規定,後(hòu)勤保障的具體執行,菜品的供應鍊管理,用餐的成(chéng)本控制,這(zhè)些都(dōu)是需要你下功夫的地方。你不要因為掃地的阿姨跟你是親戚關系,她告訴你有很多剩飯,也值得你也特地找人罵一頓,如果是這(zhè)樣(yàng),那就(jiù)掉進(jìn)親情關系的陷阱裡(lǐ)去了。


第三步,完成(chéng)個人情感向(xiàng)組織情感的轉變。你一定要記住,要轉向(xiàng)的是組織情感。為什麼(me)是組織情感?你想想,除親情以外,世界上最穩固的情感是什麼(me)?有的人是說(shuō)戰友情,因為戰友們一起(qǐ)當過(guò)兵、扛過(guò)槍;有的說(shuō)是同學(xué)情,因為同學(xué)之間一起(qǐ)經(jīng)曆過(guò)難忘的青蔥歲月;也有的說(shuō)是同事(shì)情,因為同事(shì)們一起(qǐ)為事(shì)業而奮鬥過(guò)。其實,這(zhè)些情感都(dōu)有一個共同點,即它們都(dōu)是建立在組織的基礎之上的,都(dōu)有一個組織的存在。所以組織情感是最穩固的,而親情關系是個人情感,公司想要發(fā)展,就(jiù)要從個人情感向(xiàng)組織情感轉變。


第四步,完成(chéng)個體效率向(xiàng)組織效率的轉變。管理企業一定要關注組織效率,而不要僅僅關注個體效率。當企業發(fā)展到(dào)一定規模的時(shí)候,個體效率之和未必等于組織效率,“1+1”有時(shí)未必等于2,也可能(néng)小于2,甚至小于1,所以企業一定要從關注個體效率轉向(xiàng)關注組織效率。


第五步,以結果為導向(xiàng),過(guò)程為依據。管理是在一個不斷變化的環境中,通過(guò)企業的管理者、員工、部門的共同參與和相互配合,實現組織目标的一個過(guò)程。這(zhè)就(jiù)要求企業,既要以結果為導向(xiàng),也要重視對(duì)過(guò)程的管理,以過(guò)程為依據。


第六步,打造組織的高度,允許組織有灰度。中國(guó)有句古話:“水至清則無魚。”意思是說(shuō)凡事(shì)有度,在管理上也是如此。當企業規模大了,它一定會(huì)有一些灰度的存在。其實,組織的灰度恰好(hǎo)就(jiù)是你對(duì)管理力度的拿捏。你不能(néng)像小作坊一樣(yàng),天天一看到(dào)有個東西沒(méi)搞幹淨、沒(méi)擺好(hǎo),就(jiù)召集全體人員開(kāi)會(huì)。所以組織管理要有力度,也要允許有灰度。

二、 老闆親力親為的陷阱

不少老闆以為隻有自己才能(néng)幹好(hǎo),不信任員工的能(néng)力;也有的是自己舍不得放手,把公司的所有事(shì)情都(dōu)牢牢抓在自己手裡(lǐ),殊不知,這(zhè)樣(yàng)隻會(huì)助長(cháng)團隊的惰性,企業也很難做大做強,自己卻累得要死。其實,這(zhè)就(jiù)是掉進(jìn)了老闆親力親為的陷阱。
關于老闆親力親為的陷阱,我從以下四個方面(miàn)來說(shuō),分别是人數規模、所處位置、扮演角色和主要工作。其中人數規模隻是一個相對(duì)的數字。
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當企業的人數規模是10個人,老闆所處的位置,應該是站在隊伍前面(miàn),扮演球隊隊長(cháng)的角色,然後(hòu)帶頭工作,就(jiù)是你要跟員工一起(qǐ)幹,甚至你得成(chéng)為最能(néng)幹的那個人,好(hǎo)比你得“下得了廚房”。
當企業的人數規模達到(dào)100個人,老闆要站在隊伍中間,這(zhè)個時(shí)候你的角色是球隊教練,你要開(kāi)始培養人才,你要教員工怎麼(me)幹。
當企業的人數規模有1,000個人了,老闆要站在隊伍後(hòu)面(miàn),角色是球裁判,是要亮黃牌對(duì)員工做出提醒,還(hái)是舉紅牌讓他直接下場,都(dōu)是你這(zhè)個時(shí)期的主要工作,也就(jiù)是說(shuō),你要做好(hǎo)經(jīng)營策略,要回歸到(dào)經(jīng)營的本身。
當企業的人數規模達到(dào)10000人,老闆要站在隊伍的旁邊,角色是俱樂部的董事(shì)長(cháng),你要看著(zhe)隊伍走,所以此時(shí)你的主要工作是制定戰略方向(xiàng)。
當企業的人數規模有100000人,企業已經(jīng)足夠大了,老闆就(jiù)要站在隊伍的遠方,充當場外觀衆,主要工作是把握周期。企業和産品是有生命周期的,在數字時(shí)代,企業和産品的生命周期縮得更短了。老闆需要站在更高的層次,看透生命周期的曲線,由上一條向(xiàng)下一條生命周期推進(jìn)。
所以,企業的老闆、董事(shì)長(cháng)一定要記住,在企業的不同階段,你就(jiù)要相應地扮演不同的角色,不要企圖一招鮮吃遍天。就(jiù)算你是靠自己把企業從0幹到(dào)2個億,但10個億這(zhè)樣(yàng)幹,你是很難幹起(qǐ)來的。且不論其他,光你本人的身體,你也無法承受10個億的事(shì)事(shì)親力親為。就(jiù)像松下幸之助在不同階段做決策的轉變,當松下電器隻是一家小小的街道(dào)工廠時(shí),他做決策幾乎不與人商量,扮演著(zhe)“獨裁者”的角色;等到(dào)松下電器做大了,管理人才也培育起(qǐ)來了,他就(jiù)開(kāi)始扮演 “民主”的角色,做決策前集思廣益,觀察大家的意見和反應,甚至聽取反對(duì)者的想法。這(zhè)就(jiù)是企業所處的階段不一樣(yàng)了,老闆不管做哪一個事(shì)情,扮演的角色都(dōu)要及時(shí)地做出轉變。

三、 制度化管理的陷阱

管理是有成(chéng)本的,制度也是沒(méi)有完美的。從幾個人的小公司到(dào)幾萬人的大公司,大都(dōu)缺不了制度。管理者企圖用制度去約束、規範、控制、監督一個團體,使之有效地運轉起(qǐ)來。可是很多時(shí)候,不是制度少了,而是制度多了,不但增加了管理的成(chéng)本,也使效率降低了。正如錢穆先生在分析中國(guó)曆史時(shí)提出的 “制度陷阱”,即中國(guó)政治制度演繹的傳統是,一個制度出了毛病,再制定一個制度來防止它。結果制度越來越多,往往造成(chéng)前後(hòu)矛盾、執行困難,反而失去效率與效力。
從公司的角度,舉個簡單的例子來看。如果公司制定了一項制度:辦公室要人走燈滅。很明顯,這(zhè)個制度是為了規範關燈的行為,以此節約經(jīng)營成(chéng)本。制度是定了,但如果最後(hòu)一個人走的時(shí)候沒(méi)有關燈,管理者要怎麼(me)找到(dào)這(zhè)個“肇事(shì)者”呢?你可能(néng)馬上會(huì)想到(dào),可以增設一個崗位,安排一個人在門口守著(zhe),看誰最後(hòu)一個走,但這(zhè)就(jiù)無形中又定了一個監督關燈的人的制度。接下去,你又怎麼(me)确定這(zhè)個監督的人就(jiù)會(huì)按規定查看呢?如果他沒(méi)有責任心,這(zhè)個制度就(jiù)又形同虛設了。也許這(zhè)個時(shí)候,你又得思考怎麼(me)監督這(zhè)個監督者了……如此下去,制度就(jiù)跟俄羅斯套娃一樣(yàng)一層又一層,沒(méi)完沒(méi)了了。
小企業的“大企業病”,往往就(jiù)是這(zhè)麼(me)來的,可能(néng)人不多、業務不多,機構卻很臃腫,這(zhè)就(jiù)是掉進(jìn)了制度化管理的陷阱。就(jiù)像有些公司的銷售部門,在内部跑層層的流程所用的時(shí)間,比在外面(miàn)跑客戶用的時(shí)間還(hái)多,這(zhè)正是制度陷阱帶來的痛處。
制度不是萬能(néng)的。這(zhè)個時(shí)候,我們可以借助機制來化解制度的困境。比如剛剛說(shuō)到(dào)的關燈制度,如果我們把普通電燈設置成(chéng)聲控燈,人走它自然就(jiù)熄滅了,雖然短期來看,聲控燈的成(chéng)本比普通電燈高,但它避免了沒(méi)關燈造成(chéng)的浪費,也不用專門增加人力去監督,長(cháng)遠來看,經(jīng)營成(chéng)本是下降的。這(zhè)就(jiù)是機制的作用。所以說(shuō),制度是定紅線的,但機制是關鍵。

四、 利益分配的陷阱

利益分配的陷阱有兩(liǎng)個,一個是把利益分配等同于分錢,一個是平均主義。
華為任正非就(jiù)講過(guò)一個觀點:“隻要錢分好(hǎo)了,就(jiù)解決了大部分的問題。” 這(zhè)裡(lǐ)的錢,不是單單的金錢,而是廣泛的利益。在他看來,企業持續發(fā)展的動力不是人才,而是利益分配。也就(jiù)是說(shuō),企業的持續發(fā)展,離不開(kāi)一個好(hǎo)的利益分配機制。
一個好(hǎo)的利益分配機制,不應該隻局限于金錢的分配,而應該多元化,給員工創造更多獲得收入的機會(huì),比如固定薪資以外的福利、期權等,同時(shí)也讓員工獲得金錢以外的利益,比如名譽、權力這(zhè)些精神上的資源。
談到(dào)這(zhè)裡(lǐ),經(jīng)常就(jiù)有企業家跟我說(shuō),“我們企業不大,利潤也不多,沒(méi)那麼(me)多的錢,也沒(méi)那麼(me)多資源可分。那我們豈不是沒(méi)法持續地激勵員工了?”
這(zhè)裡(lǐ)可能(néng)有個誤解,以為員工隻在乎短期的利益,但實際上,優秀的員工除了眼前的需求以外,還(hái)需要企業給予他内在的激勵。企業沒(méi)錢就(jiù)不能(néng)分權?沒(méi)錢就(jiù)不能(néng)分名?現在沒(méi)錢就(jiù)等于未來也沒(méi)錢?其實,企業完全可以建立分權的機制,可以建立未來的期權機制,等等。
一個企業,隻有創造一個相對(duì)公平的環境,才能(néng)激發(fā)員工的積極性。而利益分配是員工衡量企業公平與否最直接的标準。但有的管理者,或為了塑造自己的好(hǎo)人形象,或為了照顧到(dào)所有的員工,把公平等同于平均主義。其實這(zhè)樣(yàng)大大損害了團隊的整體利益,有可能(néng)會(huì)讓不努力的員工繼續躺平,還(hái)讓原本努力的員工寒了心,感到(dào)不公。
公平比利益本身更重要。人有一個特性,“不患寡而患不均”。在利益分配上,優秀的管理就(jiù)要做到(dào)一碗水端平,讓員工“勞有所得,多勞多得”。就(jiù)像華為把員工分為三類:第一類是普通勞動者,第二類是一般的奮鬥者,第三類是有成(chéng)效的奮鬥者,對(duì)于這(zhè)三類員工,華為在利益分配上,通過(guò)分錢、分名、分權,讓奮鬥者沖鋒上陣。
五、 道(dào)德文化的陷阱

早十多年,有很多企業都(dōu)非常推崇道(dào)德标準,掀起(qǐ)過(guò)讀《弟子規》《三字經(jīng)》《心經(jīng)》的熱潮,把它們視為是企業的文化,老闆們希冀用道(dào)德文化來約束員工的思想和行為。老闆帶動員工閱讀優秀的傳統文化經(jīng)典,這(zhè)本身是個好(hǎo)事(shì),它能(néng)夠引導員工樹立正确的價值觀,但做這(zhè)件事(shì),我們一定要有正确的目的,如果隻是為了洗腦式地約束員工的思想和行為,這(zhè)個出發(fā)點是有問題的。
就(jiù)像很多企業都(dōu)會(huì)有團隊聚餐的活動,本身這(zhè)是和團隊交流的好(hǎo)方式,但是有些老闆一請吃飯,不是拿來放松團隊的,也不是給他們獎勵的,而是給他們增大壓力的。有些管理人員就(jiù)跟我說(shuō):“張老師,我最怕跟我老闆喝酒了,一杯酒下去至少是2,000萬,兩(liǎng)杯下去就(jiù)是4,000萬。我喝得很有壓力。酒是好(hǎo)酒,但扛不住這(zhè)完不成(chéng)的任務啊。” 所以我經(jīng)常說(shuō),不要輕易請團隊吃飯,要請吃飯,就(jiù)不要談任務。沒(méi)有目的的聚餐是最輕松的聚餐。
現在還(hái)把道(dào)德标準作為管理手段的企業少了,因為基本上都(dōu)轉向(xiàng)強調組織管理了。在現代企業的管理中,标準是基礎,流程是核心,組織建設是關鍵。

六、 意見統一的陷阱

我在調研走訪企業的過(guò)程中,很多老闆跟我抱怨“管理團隊的意見難統一,管理團隊像一盤散沙難凝聚”。我們當然都(dōu)希望自己的團隊能(néng)夠統一意見,因為這(zhè)樣(yàng),大家就(jiù)會(huì)為統一的目标而積極奮鬥,但現實中,人的意見是很難統一的。
就(jiù)拿生活中的例子來說(shuō),我從來不一下子請幾百上千的人吃飯,因為大家都(dōu)來自五湖四海的,飲食習慣也不一樣(yàng),不管我怎麼(me)請,總會(huì)有人不滿意的。就(jiù)像企業裡(lǐ)的食堂就(jiù)存在老大難的問題,它不管怎麼(me)做,做一段時(shí)間總會(huì)有員工投訴。
所以,無論在生活裡(lǐ),還(hái)是在企業中,我們都(dōu)會(huì)很容易地掉進(jìn)意見統一的陷阱裡(lǐ)。那麼(me),作為老闆,我們要如何打破這(zhè)個陷阱,讓管理團隊的意見很好(hǎo)地統一起(qǐ)來,并且同頻共振呢?
第一, 目标和利益統一。
談到(dào)意見的統一,很多人首先想到(dào)的就(jiù)是溝通的技術和溝通的藝術。我認為溝通隻是表面(miàn)功夫,首先讓目标和利益統一才是根本。
目标是方向(xiàng),就(jiù)是我們要幹成(chéng)一件什麼(me)樣(yàng)的事(shì)情,我們要達到(dào)一個什麼(me)樣(yàng)的目标?而利益是同體,同體才能(néng)共振。
我們經(jīng)常講,“一條繩上的螞蚱” “一條船上的人”,這(zhè)就(jiù)是目标和利益統一的形象比喻。不少老闆為了凝聚團隊,總是采用說(shuō)教的方式,往往隻會(huì)講空泛的大道(dào)理,不僅沒(méi)有實質效果,反而引來管理者的反感。所以,管理團隊的意見難統一是表相,目标和利益不一才是根本。因此,我們首先要從統一目标和利益開(kāi)始做起(qǐ)。
第二, 責任和權力分明。
權力是範圍。給你一個權力,就(jiù)明确了你的管轄範圍、工作的邊界以及利益。但一定要記住,一旦離開(kāi)了責任,權力一定會(huì)落空,利益也會(huì)落空。責權利在管理過(guò)程中,既是相關的,也是統一的。
因此,你要是想讓管理團隊的意見統一,就(jiù)得把他們各自的責任明确好(hǎo)。比如,為了達成(chéng)企業的利潤率目标、利潤總額目标、材料産值比目标、人工産值比目标,我們每一個人在各自的崗位上要承擔哪些責任?如若沒(méi)有達成(chéng)目标,也是要承擔責任的,因為責任是底線。
第三, 機制和規則清晰。
團隊渙散如沙,意見難統一,很大程度是因為企業的規則體系缺失,機制建設不健全。
規則是标準,要求大家共同遵守辦事(shì)規則或行動準則。通俗地講,我們到(dào)底應該如何各司其職,把自己的工作做好(hǎo)?這(zhè)就(jiù)需要企業建立好(hǎo)規則體系。
機制是保障。機制是一種(zhǒng)讓人自動自發(fā)的規則,是我們獲得權力和利益的保障。機制不是單一存在的。它不是簡單的制度和标準的疊加,而是一個系統,是各個部門之間的配合,是硬件、軟件的結合,是人、機、料、法、環的結合。簡而言之,基于規則、标準的處理事(shì)情的方法或者流程就(jiù)是機制。企業要建立一些機制,如人才培養機制、績效分配機制、組織評價機制等。
第四, 路徑和渠道(dào)明确。
路徑是流程。路徑指的是我們溝通、交流、讨論的流程。路徑隻有明确,團隊才知道(dào)應該走什麼(me)樣(yàng)的流程;流程明确,溝通才能(néng)在行進(jìn)中有條不紊。
渠道(dào)是方式。渠道(dào)就(jiù)是人與人之間聯系的方式。要想有效溝通交流,就(jiù)必須明确溝通的渠道(dào),是用EMAIL的方式,還(hái)是會(huì)議的方式;是視頻會(huì)議,還(hái)是線下會(huì)議;是用文件的方式,還(hái)是微信群的方式,亦或是用釘釘溝通。

結語:一切與企業有關的問題,說(shuō)到(dào)底都(dōu)是管理的問題。時(shí)代在快速發(fā)展,管理者也需要與時(shí)俱進(jìn),否則就(jiù)會(huì)不知不覺中掉進(jìn)管理的陷阱,做著(zhe)無謂的掙紮和痛苦。如果你發(fā)現管理越來越難,怎麼(me)也做不好(hǎo),不妨對(duì)照以上六大陷阱,重新審視自己的管理方法,及時(shí)做出調整。
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