這(zhè)四大護城河，才是企業真正的核心競争力
導讀：在古代，為了抵禦外敵的進(jìn)犯，通常會(huì)在城牆外圍開(kāi)鑿一條人工河，這(zhè)就(jiù)是護城河。同樣(yàng)地，我們的企業，要想活得久一點，活得舒服一點，也要構築造自己的護城河。這(zhè)裡(lǐ)的護城河，指的是核心競争力，換句話說(shuō)，就(jiù)是相較你的同行而言，你的企業具有行業壁壘。那麼(me)，企業的護城河有哪些？
有的人認為，巨大的市場份額是護城河，也有的人認為，品質就(jiù)是最大的護城河，實際果真如此嗎？柯達的膠卷算是一個非常優秀的産品了，鼎盛時(shí)期一度霸占全球膠卷市場絕大多數市場份額，但仍架不住技術革新帶來的沖擊，最終面(miàn)臨被(bèi)淘汰的命運。
經(jīng)過(guò)我和朗歐團隊十多年的全天候駐廠實踐，以及我對(duì)國(guó)内外先進(jìn)制造型企業的研究，我發(fā)現那些基業長(cháng)青的企業，無一例外都(dōu)有著(zhe)自己堅固的護城河，而這(zhè)些護城河主要涉及資金、技術、人才和管理。
第一個，資金
資金護城河，指的是企業要有安全儲備、高周轉率、低負債率。
多數民營企業的資金都(dōu)是靠自己積累的，所以常常出現這(zhè)樣(yàng)的情況：趕上行業發(fā)展好(hǎo)，想要做更大的業務，才發(fā)現自己沒(méi)有足夠的資金；或者著(zhe)急著(zhe)忙擴大了規模，才發(fā)現錢借不到(dào)；亦或者，趕上經(jīng)濟形勢不樂觀的時(shí)候，錢收不回來，工資發(fā)不出去了，等等。這(zhè)些情況，都(dōu)讓企業面(miàn)臨著(zhe)倒閉的風險。本質上，這(zhè)是企業缺乏資金管理的能(néng)力。
其實，企業在正常經(jīng)營的時(shí)候，就(jiù)要定期盤點，做好(hǎo)收支平衡，同時(shí)要有儲備。比如，你的資金儲備量至少有三個月的，現金流要有高周轉率，這(zhè)樣(yàng)即使有突發(fā)情況，也能(néng)抵擋一段時(shí)間。有時(shí)候就(jiù)是借了這(zhè)個縫隙的時(shí)間，企業就(jiù)能(néng)渡過(guò)難關。企業資産負債率高，債務壓力就(jiù)大，風險也大。負債率低，企業就(jiù)比較穩定。所以負債率也是要盡量低一些。
第二個，技術
技術護城河，用十二個字來概括：研究一代、儲備一代、開(kāi)發(fā)一代。這(zhè)是我跟做設備廠商的企業家交流出來的結果。
當時(shí)，我們有個咨詢項目的企業是做設備的，這(zhè)家企業的老闆帶我去車間參觀，向(xiàng)我介紹：“張老師，我明年就(jiù)準備上升級版，今年出貨的還(hái)是這(zhè)個老款。”我說(shuō)：“你的新款今年都(dōu)已經(jīng)出來了，為什麼(me)不直接出這(zhè)個新款呢？”他就(jiù)說(shuō)：“張老師，不行啊，我們的産品是每年都(dōu)要升級一次的，要是今年賣明年的升級款，那明年賣什麼(me)呢？又怎麼(me)擴大規模，怎麼(me)掙錢呢？”其實，這(zhè)位企業老闆的做法，就(jiù)是研究一代、儲備一代、開(kāi)發(fā)一代。
當然，光有技術，不去保護，依然難以成(chéng)為堅固的護城河。你還(hái)要為你的技術申請專利，如果你的技術産品受到(dào)專利的保護，同時(shí)市場上也不存在真正的替代品，那麼(me)，專利就(jiù)會(huì)阻止你的同行參與同質化競争。中國(guó)家電行業裡(lǐ)，美的集團就(jiù)是具備雄厚技術的典範。它的技術優勢一個重要的體現，就(jiù)是獲取了各項專利，率先實踐出“外圍專利靠數量緻勝，核心專利靠質量提升”的策略。這(zhè)是美的集團的核心競争力之一。
第三個，人才
經(jīng)營企業，關鍵是要經(jīng)營好(hǎo)人才，而經(jīng)營好(hǎo)人才的關鍵是重用人才、造就(jiù)人才、給人才施展的機會(huì)，所以，人才護城河，用十二個來概括，就(jiù)是重用一代、培養一代、啟用一代。換句話說(shuō)，就(jiù)是你要做好(hǎo)人才梯隊的建設。像現在流行的說(shuō)法，重用80後(hòu)、培養90後(hòu)、啟用00後(hòu)，本質上就(jiù)是人才梯隊的建設。人才梯隊的目的，就(jiù)是為企業中長(cháng)期發(fā)展目标或戰略轉型的實現提供人才保障。
有的企業好(hǎo)不容易決心上個ERP系統，系統是上了，錢也花出去了，最後(hòu)才發(fā)現企業裡(lǐ)沒(méi)有人會(huì)用。其實，這(zhè)就(jiù)是前期沒(méi)有規劃好(hǎo)人才隊伍。企業既然早有了想法，就(jiù)要提前挖掘、培養一批能(néng)适用的人才，而不是臨時(shí)抱佛腳。這(zhè)就(jiù)是要培養一代，要做好(hǎo)儲備人才的工作，從企業的未來著(zhe)眼。
對(duì)于當前的經(jīng)營，企業一定要重用一代，要明确一批骨幹人才。你不重用人才，企業無法發(fā)展，就(jiù)談不了未來。有人問比爾·蓋茨：“如果讓你離開(kāi)現在的公司，你還(hái)能(néng)創辦第二個微軟嗎？”比爾·蓋茨回答：“能(néng)。隻要允許我帶走100人。”比爾·蓋茨的個人能(néng)力固然很強，但要做出一個強大的企業，就(jiù)要重用骨幹人才。企業在經(jīng)營中要抓住關鍵的少數的骨幹員工，通過(guò)這(zhè)些人才來調動企業其他人的積極性和創造性。
企業還(hái)要啟用一代，在啟用中開(kāi)發(fā)潛在人才。對(duì)于閱曆尚淺的員工，他們沒(méi)有展示出自己的才能(néng)，也許是沒(méi)有一個好(hǎo)的訓練和展現的平台。對(duì)于這(zhè)些員工，你要啟用他，先給他機會(huì)。
我們很多企業建設人才梯隊，常常分成(chéng)三個計劃：雛鷹計劃、飛鷹計劃、雄鷹計劃。“雛鷹計劃”就(jiù)是啟用00後(hòu)這(zhè)一代，“飛鷹計劃”是培養的中層這(zhè)一代，“雄鷹計劃”是重用核心骨幹人才。類似如此，企業就(jiù)形成(chéng)了一條完整的人才鍊，公司也就(jiù)有了後(hòu)備人才庫，這(zhè)就(jiù)是企業一條重要的護城河。
第四個，管理
管理護城河，用十二個字概括，就(jiù)是成(chéng)本最優、提升效率、日清日高。
企業的管理要成(chéng)本最優。成(chéng)本控制不局限于生産成(chéng)本，管理的成(chéng)本也是企業經(jīng)營的一大支出。企業在管理上要想辦法降低成(chéng)本，比如可以借助精細化管理變革，實現對(duì)企業各項生産、業務的實時(shí)監控、全面(miàn)分析，降低企業經(jīng)營風險和成(chéng)本。比如，我們朗歐團隊和貴州龍食品公司合作，開(kāi)展全方位的精細化管理變革，采用朗歐獨創的等距離式管理系統，在第一期項目中就(jiù)使得效率提升35.82%，成(chéng)本節約96.41萬元/年。
管理還(hái)要日清日高，提升效率。日清日高，就(jiù)是每天的工作要清理，每天要有所提高。今天完成(chéng)的事(shì)情必須比昨天有質的提高，目标也必須更高。把管理問題的解決控制在最小範圍内，消除管理的死角，提高管理和生産的效率。
結語：企業有了護城河，就(jiù)等于有了堅固的壁壘，不僅能(néng)夠抵禦住競争對(duì)手的進(jìn)攻和施壓，維持自己的利潤，也更容易積累資本、拓展市場，獲取更大的競争優勢。資金護城河、技術護城河、人才護城河、管理護城河，這(zhè)四種(zhǒng)最有防禦力的護城河，你的企業具備了哪一種(zhǒng)？
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