河北國(guó)美建材老闆管理變革分享：從職業經(jīng)理人到(dào)幕後(hòu)老闆的轉型之路

尊敬的張院長(cháng)、朗歐的各位老師、企業界的各位精英們，大家下午好(hǎo)！我先從我個人的成(chéng)長(cháng)講起(qǐ)。

我在2005年大學(xué)畢業之後(hòu)，由于我的父親是經(jīng)營企業的，他就(jiù)讓我自己選一個項目來做。他說(shuō)：“你不要跟我做，你自己獨立門戶。”我就(jiù)選擇了玻璃棉行業，選擇了一個産品去做。

當時(shí)我們的行業很小，我成(chéng)立企業的時(shí)候，全國(guó)就(jiù)二十幾家在做，我是倒數第一名。全國(guó)唯一一個一路一線，而且技術、人力和财力都(dōu)是妥妥的倒數第一名。但到(dào)了2017年，我把企業做到(dào)了這(zhè)個行業的前三。當時(shí)我的感覺是什麼(me)呢？就(jiù)是做企業太簡單了、太容易了！是吧，這(zhè)有什麼(me)難處嗎？

上午張院長(cháng)講課的時(shí)候問到(dào)：“你在做企業的時(shí)候，有沒(méi)有遇到(dào)過(guò)不去的坎？”關于這(zhè)個問題，我很負責任地告訴大家：在2020年以前我都(dōu)沒(méi)有遇到(dào)過(guò)，反而覺得很刺激，很舒服。而且2019年的時(shí)候，我又跨省到(dào)江蘇泰州的泰興投了一個玻璃棉廠。通過(guò)這(zhè)幾年的發(fā)展，一直到(dào)企業占到(dào)整個行業前三的時(shí)候，我都(dōu)認為自己沒(méi)有被(bèi)勝利沖昏頭腦。上午張院長(cháng)講的，“我們财富的迷失、身份的迷失、生命的迷失”，這(zhè)些基本上我都(dōu)沒(méi)有過(guò)。

再接著(zhe)講我的人生曆程。在我成(chéng)長(cháng)到(dào)2020年的時(shí)候，我覺得我是一個成(chéng)功人士了，我覺得我是一個老闆了。當時(shí)我還(hái)沒(méi)到(dào)40周歲，是39周歲。我是81年的。這(zhè)個時(shí)候，我就(jiù)開(kāi)始轉化我的團隊。我怎麼(me)轉化的呢？實際上，以前我雖然是老闆，但做的一直是職業經(jīng)理人的事(shì)，所以在國(guó)美公司第三個五年計劃的時(shí)候，我提出了要培養職業經(jīng)理人。到(dào)了2020年的時(shí)候，我覺得我把職業經(jīng)理人培養得可以了，我呢，就(jiù)可以去做老闆了。所以，我開(kāi)始從職業經(jīng)理人的身份，轉變為幕後(hòu)的老闆，給員工指指方向(xiàng)，定定策略，定定戰略。

也就(jiù)是在這(zhè)個時(shí)候我發(fā)現，自己所在的行業裡(lǐ)，玻璃棉、矽酸鋁都(dōu)是有淡旺季的。每年的三月、四月、五月是旺季，六月、七月是淡季，八月、九月又升上去，到(dào)十一月又下來，總體上全年都(dōu)是有淡旺季的。所以2020年的時(shí)候，我在開(kāi)工大會(huì)上定了一個目标，就(jiù)是我們要消滅淡旺季，讓我們的産品一直穩定。到(dào)了年底的時(shí)候，我們确實成(chéng)功地消滅了旺季，但一看報表，發(fā)現不對(duì)啊，原來每個月都(dōu)是淡季。這(zhè)個時(shí)候我知道(dào)我的團隊出問題了，但我沒(méi)有辦法解決它，不過(guò)當時(shí)感覺事(shì)情還(hái)沒(méi)有那麼(me)嚴重。直到(dào)2021年，葉總找到(dào)我說(shuō)：“高總啊，有一個朗歐咨詢公司不錯，你可以接觸一下，找他們的張院長(cháng)聊聊。”就(jiù)像張院長(cháng)提到(dào)的，我和葉總比較熟，因為我倆共同開(kāi)發(fā)過(guò)一個發(fā)明專利，這(zhè)是我們行業裡(lǐ)的一個産品。這(zhè)個産品以前在國(guó)際上沒(méi)有，國(guó)内也沒(méi)有。當時(shí)我覺得這(zhè)個産品可行，于是就(jiù)和葉總共同做了這(zhè)個事(shì)情。後(hòu)面(miàn)我倆關系也一直處得很好(hǎo)。所以，當時(shí)就(jiù)加了張院長(cháng)的微信，也聊了聊。

在這(zhè)之前，因為我是工商管理出身的，在大學(xué)拿到(dào)了管理學(xué)的學(xué)位，覺得自己很了不起(qǐ)，而且也讀了很多管理類的書，像管理大師彼得·德魯克的，還(hái)有餘世維、曾仕強的，所以一直信心滿滿的，基本沒(méi)有參加過(guò)企業管理的課程。

可以說(shuō)，國(guó)美的第一次管理咨詢給了朗歐，我的第一次管理培訓給了張院長(cháng)。今天我就(jiù)是第一次來參加咱們這(zhè)樣(yàng)的培訓課程。為什麼(me)說(shuō)是第一次呢？就(jiù)是因為剛剛跟大家講過(guò)的，以前我覺得自己是學(xué)管理的，就(jiù)沒(méi)必要去培訓，也沒(méi)有必要去聽關于管理的知識；就(jiù)是覺得自己做得很優秀，想著(zhe)自己能(néng)夠把企業從行業的倒數第一做到(dào)前三，那做管理還(hái)會(huì)有什麼(me)難處嗎？

但實際上到(dào)2021年的時(shí)候，難處已經(jīng)開(kāi)始有了。難處就(jiù)出在從人治到(dào)法治的這(zhè)個過(guò)程。也就(jiù)是說(shuō)，老闆能(néng)夠做好(hǎo)自己，能(néng)夠做好(hǎo)職業經(jīng)理人，但不一定會(huì)帶職業經(jīng)理人。以前我認為自己以身作則就(jiù)可以。比如，我做職業經(jīng)理人的時(shí)候，遇到(dào)沒(méi)有訂單了，就(jiù)會(huì)主動不下班，想辦法去找訂單，這(zhè)是一個短期行為。長(cháng)期行為呢？研發(fā)新的産品。我會(huì)看看市場動态，然後(hòu)按客戶需求去研發(fā)新的産品，把我們的生産模式和産品擴大化，彌補我們的訂單。這(zhè)就(jiù)是我會(huì)去做的，所以我覺得培養我的經(jīng)理，隻要言傳身教就(jiù)可以了。但是在沒(méi)有言傳身教的時(shí)候，我就(jiù)發(fā)現，生産和銷售很容易達成(chéng)默契，比如今天訂單少了，生産經(jīng)理和市場部經(jīng)理，兩(liǎng)個人四目一對(duì)，馬上就(jiù)找到(dào)了一個非常快速的解決方法——撤一條生産線。确實很默契啊，就(jiù)是撤生産線呗。這(zhè)就(jiù)是我前面(miàn)講到(dào)的，為什麼(me)我們在2020年的時(shí)候會(huì)成(chéng)功消滅了旺季，因為我的經(jīng)理們沒(méi)有做一個非常好(hǎo)的分析。那麼(me)，到(dào)底為什麼(me)會(huì)出現這(zhè)樣(yàng)的問題呢？

當然，我相信這(zhè)也是我們在座的很多企業存在的問題。當訂單少的時(shí)候，我們去追問市場部，市場部給的答複，無一例外都(dōu)是産品過(guò)于老舊，沒(méi)有創新，質量不穩定，成(chéng)本過(guò)高等諸如此類，所以他們在市場上沒(méi)辦法推行。然後(hòu)我們又去詢問生産，生産人員就(jiù)說(shuō)，是銷售人員動力太差了，我們的市場價格定得也不合适。總之，市場和生産兩(liǎng)個部門隻會(huì)相互推脫。這(zhè)個時(shí)候，我才發(fā)現，一個企業的老闆做職業經(jīng)理人的時(shí)候，因為什麼(me)責任都(dōu)是自己的，所以不會(huì)有推脫，隻會(huì)努力地去做，但當我們有了可以推脫的人的時(shí)候，我們就(jiù)會(huì)找其它的理由和借口，就(jiù)很少去内省、去自觀。

除了企業創始人，我們大多數的老闆今天能(néng)坐在這(zhè)裡(lǐ)，不管是做什麼(me)行業的，能(néng)夠在行業裡(lǐ)面(miàn)有自己的立足之地的，說(shuō)明都(dōu)是能(néng)夠自省和自觀的。現在中國(guó)企業面(miàn)臨的一個重要問題，就(jiù)是職業經(jīng)理人的缺失。很多企業的職業經(jīng)理人，實際上是企業自己培養的，因為你沒(méi)有辦法從别處挖一個過(guò)來。我們大多數都(dōu)是自己把職業經(jīng)理培養起(qǐ)來，學(xué)校裡(lǐ)也不會(huì)教育一個出來。我們的大學(xué)生不管是學(xué)什麼(me)的，畢業後(hòu)基本都(dōu)是從底層做起(qǐ)。作為企業方，你要花錢雇他，要教他怎麼(me)做，還(hái)要承擔他犯的錯誤，包括給企業帶來的損失，但是一旦培養成(chéng)功了，我們的職業經(jīng)理人，有的時(shí)候又會(huì)有其他的想法。所以在目前的市場中，職業經(jīng)理人對(duì)企業的發(fā)展至關重要。

再次回到(dào)我的經(jīng)曆上來，就(jiù)是在2021年我的轉型不成(chéng)功以後(hòu)怎麼(me)辦呢？一直到(dào)了2022年，我再次内省自觀的時(shí)候，我就(jiù)面(miàn)對(duì)了自己的不足和缺失，然後(hòu)我就(jiù)想到(dào)了張院長(cháng)，給他打了電話。我說(shuō)：“我現在想跟你好(hǎo)好(hǎo)地談談。”于是就(jiù)把張院長(cháng)請到(dào)河北，請到(dào)我公司來。我們兩(liǎng)個談了小半天，我決定我要做管理變革的項目。但我跟張院長(cháng)提了個要求，就(jiù)是我要做得很快速。張院長(cháng)說(shuō)：“不好(hǎo)意思，‘很快速’這(zhè)個要求，我做不到(dào)。”為什麼(me)呢？因為朗歐當時(shí)正在服務的有20家企業，隻有等一個項目結束，才能(néng)給另一個項目安排老師。其實當時(shí)我心裡(lǐ)很著(zhe)急，但是我肯定也要遵守張院長(cháng)公司的規定。雖然如此，我還(hái)是提前插了隊，我催了好(hǎo)幾次，以至于我們朗歐團隊的王雁秋老師還(hái)說(shuō)：“你本來就(jiù)是插隊的，你不要催了。”但是我覺得既然合作了，大家就(jiù)快速地進(jìn)入各自的角色。

最後(hòu)項目終于要開(kāi)始了。我們在朗歐來企業調研的時(shí)候，中高層的管理人員開(kāi)了一個會(huì)，一共是30多個人。會(huì)上大家各自做了自我介紹。等到(dào)開(kāi)完會(huì)，我和張院長(cháng)到(dào)我的接待室裡(lǐ)面(miàn)，張院長(cháng)第一句話就(jiù)問我：“你的管理層為什麼(me)那麼(me)穩定？他們基本上都(dōu)在10年以上，我做企業才17年。”

當時(shí)我覺得，這(zhè)是一個非常自豪的事(shì)，你看，都(dōu)在10年以上，說(shuō)明我的管理層沒(méi)動過(guò)。沒(méi)想到(dào)張院長(cháng)的第二句話是：“高總，這(zhè)樣(yàng)不行啊。”我就(jiù)納悶了：管理層穩定有什麼(me)不好(hǎo)嗎？

後(hòu)來通過(guò)和朗歐的合作，我發(fā)現管理層穩定，對(duì)于企業來說(shuō)，絕對(duì)有好(hǎo)處，但是也絕對(duì)有壞處。好(hǎo)處是穩定就(jiù)說(shuō)明是有持續性的，他的貢獻、他的經(jīng)驗、你原來對(duì)他培養的所有能(néng)力，都(dōu)會(huì)付出在你的企業裡(lǐ)。那麼(me)，壞處是什麼(me)？他已經(jīng)摸透了老闆的脾氣，而且周圍人已經(jīng)達成(chéng)了一個默契。這(zhè)個默契，就(jiù)像剛才我講的生産和銷售兩(liǎng)個部門的演繹，他們決定停兩(liǎng)條線，就(jiù)非常默契，但也側面(miàn)說(shuō)明，企業裡(lǐ)沒(méi)有競争機制，所以企業的活力就(jiù)會(huì)下降。

因此，張院長(cháng)當時(shí)就(jiù)跟我說(shuō)：“高總，你要想辦法讓你企業的管理人員，讓你的整個團隊重新注入活力。”

然後(hòu)我就(jiù)開(kāi)始做大量的鋪墊工作，比如跟管理層講要接受變革，要接受朗歐公司先進(jìn)的管理方案，等等。

去年9月份朗歐入駐我們國(guó)美，到(dào)現在不足半年，但剛才在朗歐肖老師的報告上，大家也看出來了，我也看出來了，我們變革的成(chéng)績是非常理想的。所以，現在我回過(guò)頭來再去看，不是我們團隊的人員不優秀，也不是因為前兩(liǎng)年疫情的影響，而是管理方法出了問題，就(jiù)是我總在拿自己怎麼(me)去做的來要求我的員工。但實際上，一個人要自律是非常難的。我能(néng)做到(dào)，不一定我的每個員工都(dōu)能(néng)做到(dào)，也不一定我的所有管理人員都(dōu)能(néng)做到(dào)。所以這(zhè)個時(shí)候，我的團隊就(jiù)出現問題了。

變革之前，每回開(kāi)管理層會(huì)議的時(shí)候，總是我在跟管理人員講，我一個人可以講兩(liǎng)個小時(shí)。但朗歐肖老師來了以後(hòu)，他就(jiù)告訴我這(zhè)樣(yàng)不行啊。意思是，我總在告訴員工應該怎麼(me)去做，而我自己又是怎麼(me)做的。這(zhè)種(zhǒng)言傳身教的方式，對(duì)小的團隊是可以的，10個人或50個人都(dōu)可以，但500個人的時(shí)候就(jiù)麻煩了，誰能(néng)天天看到(dào)老闆呢，而這(zhè)500個人，你又不可能(néng)一個一個地言傳身教。這(zhè)個時(shí)候，言傳身教的優勢就(jiù)非常得小了，不是說(shuō)沒(méi)有，是非常得小。那麼(me)怎麼(me)辦呢？就(jiù)是張院長(cháng)說(shuō)的，靠組織去管理人。

這(zhè)半年，通過(guò)和朗歐團隊的學(xué)習，我覺得自己又重新認識了管理。雖然我是學(xué)管理出身的，有著(zhe)管理學(xué)學(xué)士的名頭，但是我還(hái)是要重新認識管理，重新去學(xué)習怎麼(me)打造更優秀的團隊。在此，我非常感謝朗歐團隊的各位老師在國(guó)美的辛勤付出！接下來說(shuō)一下我對(duì)于目前市場的小小心得。

這(zhè)幾年，我們很多人在碰面(miàn)的時(shí)候，都(dōu)會(huì)聊一個話題：這(zhè)幾年經(jīng)濟怎麼(me)樣(yàng)？大家都(dōu)會(huì)說(shuō)到(dào)，經(jīng)濟不怎麼(me)樣(yàng)啊，受這(zhè)個影響受那個影響，企業又是怎樣(yàng)怎樣(yàng)的。實際上，不管是做企業也好(hǎo)，或是作為獨立的個體也好(hǎo)，我們是沒(méi)有辦法改變大勢的，我們隻能(néng)是順勢而為。在順勢而為的時(shí)候，每個人也不都(dōu)是一樣(yàng)的，而是會(huì)呈現差異化。100個企業同行，比如，都(dōu)是做飯店的，在疫情當中，有些做不下去了，但有些還(hái)能(néng)夠做下去。我們個人的成(chéng)長(cháng)也是一樣(yàng)的，你在工廠當中是否有成(chéng)長(cháng)，實際上跟大勢沒(méi)有關系，至少沒(méi)有很具體的關系。在這(zhè)大勢當中，你隻是一個随著(zhe)大勢而去的人，你并不是主導者，你也不是決定者，而且你也決定不了。那麼(me)這(zhè)個時(shí)候，我們怎麼(me)辦呢？

我們更多地應該練企業的内功，我們從自身找問題，從自身找突破口。通過(guò)和朗歐的合作，我可以很負責任地告訴大家，我對(duì)我們國(guó)美公司將(jiāng)來的5年、10年，有了更加堅定的信心。

上午還(hái)和張院長(cháng)講我們有很多的“陷阱”，我們那個時(shí)代實際上真的已經(jīng)過(guò)去了，接下來的這(zhè)個時(shí)代可能(néng)并不非常美好(hǎo)。過(guò)春節的時(shí)候，我和朋友們聊生意，大家對(duì)今年的春天都(dōu)充滿了希望和信心，但現在春天已經(jīng)過(guò)去了，我們卻僅僅是有了希望和信心，現實把我們打得灰頭土臉。其實并沒(méi)有那麼(me)美好(hǎo)，對(duì)吧？那麼(me)怎麼(me)辦？我還(hái)是剛才那句話，找自己的原因，從自己的企業找突破口，從自己的團隊找突破口。

我相信，隻要你能(néng)夠把團隊帶好(hǎo)，當然這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)需要有真正能(néng)培養職業經(jīng)理人的人，也就(jiù)是需要朗歐團隊的配合，肯定能(néng)夠在行業當中有你的立足之地，有你的一席之地。

我今天就(jiù)講這(zhè)麼(me)多，謝謝大家！

1、 項目進(jìn)程

2、 變革思路

 3、 變革成(chéng)果